Verbraucherhinweise

Bitte beachten Sie folgende wichtigen Verbraucherhinweise, die bei Ihrem Einkauf bei Matratzenshop gelten:

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, an klein@neuematratze.de genügt)

Matratzenshop Klein
Friedrich-Ebert-Platz 22
51373 Leverkusen

Im Falle Ihres Widerrufes lassen wir die Ware bei Ihnen abholen. Die Verpackungen ( Folien ) in der die Matratzen eingeschweißt sind, dürfen von Ihnen nicht geöffnet worden sein. Der Kunde ist verpflichtet die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken und zu adressieren. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt.

Da es sich bei Matratzen um Hygieneartikel handelt, ist ein Widerrufsrecht nach Gebrauch grundsätzlich ausgeschlossen. Das gilt auch für Matratzen und Lattenrahmen in Sondergrößen die eigens für Sie hergestellt wurden, hier ist ebenfalls ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Verpackungen ( Folien ) in der die Matratzen eingeschweißt sind, dürfen von Ihnen nicht geöffnet worden sein.

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons OK geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Sie können unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit auf dieser Website einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Matratzenshop Hans-Willi Klein
Friedrich-Ebert-Platz 22, 51373 Leverkusen
Tel.: 0214-4000 370 Fax 0214-4000 372